ข่าวสาร/บทความ

แก้ไขปัญหาการใช้งาน เน็ตบ้าน หรือ AIS PLAYBOX ด้วยตัวเอง ง่ายๆ

แก้ไขปัญหาการใช้งาน เน็ตบ้าน หรือ AIS PLAYBOX ด้วยตัวเอง ง่ายๆ

สะดวกและง่าย ในการแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเอง ผ่านระบบตรวจสอบปัญหาอัจฉริยะ (Smart Diagnostics) กว่า 40 รายการ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องโทรให้เสียตังค์ ไม่ต้องรอสายนาน เพียงมีแอป MY AIS คุณก็สามารถทำรายการต่างๆได้มากกว่า 40 รายการโดยไม่ต้องเดินทางไปสาขา หรือ ศูนย์บริการใกล้บ้าน  วันนี้เราจะมายกตัวอย่างการแจ้งปัญหาเน็ตบ้าน AIS FIBRE และ AIS PLAY BOX โดยสามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้นะคะ

AIS

AIS

การแจ้งเน็ตบ้านเสียผ่านแอป my ais สามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้

  1. ดาวน์โหลดแอป my ais ผ่าน App Store หรือ Google Play Store
  2. ล็อกอินเข้าแอป my ais ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขบัญชี AIS Fibre
  3. เลือกเมนู “แก้ปัญหา เน็ตบ้าน / PLAYBOX”
  4. เลือกหัวข้อ “แจ้งปัญหา”
  5. เลือกประเภทปัญหาที่ต้องการแจ้ง
  6. ระบุข้อมูลรายละเอียดของปัญหา เช่น วันที่ เวลา ลักษณะปัญหา ฯลฯ
  7. กด “ส่ง”หลังจากแจ้งปัญหาแล้ว เจ้าหน้าที่ของ AIS Fibre จะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

ในการแจ้งปัญหาการใช้งานผ่านแอป MY AIS นั้น สามารถติดต่อได้รวดเร็ว และมีข้อดีดังนี้นะคะ

  • วิเคราะห์ปัญหาได้ตรงจุด
  • แก้ไขได้รวดเร็ว พร้อมนัดหมายช่าง
  • แจ้งเตือนสถานะการเดินทางของทีมช่าง
  • สามารถกดติดตาม ก่อนเวลานัดหมาย 40 นาที
  • พร้อมตรวจสอบข้อมูลและโทรติดต่อทีมช่างได้ทันทีผ่านแอป
  • แจ้งเตือนเมื่อทีมวิศวกรแก้ไขปัญหาเรียบร้อย

Related Posts

โปรเน็ตบ้าน ais 499

โปรเน็ตบ้าน AIS Fiber 499 บาท 300/300 Mbps

โปรเน็ตบ้าน AIS Fiber 499 บาท 300/300 Mb…
ติดเน็ตบ้าน

ติดเน็ตบ้าน AIS FIBRE สัญญาณยังกระจายไม่ทั่วบริเวณบ้าน ทำยังไงดี

ติดเน็ตบ้าน AIS FIBRE สัญญาณยังกระจายไม่…
ติดเน็ตบ้าน

ติดเน็ตบ้าน AISFIBRE ไปแล้ว อยากเพิ่มกล่องทีวี กล่อง AIS PLAYBOX ต้องทำไงนะ?

ติดเน็ตบ้าน AISFIBRE ไปแล้ว อยากเพิ่มกล่…

ซิมเติมเงิน AIS พร้อมโปรสุดลับ 10 Mbps เน็ตไม่อั้น ไม่จำกัดปริมาณ เขากลับมาแล้ว

ซิมเติมเงิน AIS พร้อมโปรสุดลับ เน็ตไม่อั…
ติดเน็ตบ้าน

ติดเน็ตบ้าน สำหรับ Gamer เน็ตไหลลื่นไม่ต้องแย่งแบนด์วิดท์ให้สะดุด เล่นให้มันส์ทุกเกมไม่มีกระตุก เพื่อเหล่าเกมเมอร์ทุกคน

ติดเน็ตบ้าน สำหรับ Gamer เน็ตไหลลื่นไม่ต…
ติดเน็ตบ้าน

ติดเน็ตบ้าน แพ็กเกจใหม่ Power4 Welcome จาก เน็ตบ้าน AIS 3BB fibre3

ติดเน็ตบ้าน แพ็กเกจใหม่ Power4 Welcome จ…
ติดเน็ตบ้าน

ติดเน็ตบ้าน แพ็กเกจ POWER4 Welcome เน็ตบ้านสปีดแรง พร้อมซิมมือถือ 20GB พร้อมคอนเทนต์จุใจเต็มพิกัด

AIS 3bb FIBRE3 : ติดเน็ตบ้านแพ็กเกจ POWE…
ais-3bb-fibre-3

AIS 3BB FIBRE3 อนาคตที่มากกว่าเพื่อ “คุณ” เซอร์ไพรส์สุขได้มากกว่า ต้อนรับลูกค้า 3BB และ AIS Fibre

AIS 3BB FIBRE3 อนาคตที่มากกว่าเพื่อ &#82…
AIS

AIS – 3BB FIBRE 3 เปิดตัวมาก็ล้ำเลย ด้วยเน็ตบ้าน 100% ตอกย้ำแนวคิดของการรวมกันเพื่อชีวิตที่ดีกว่าเดิม ย้ำเน็ตบ้านที่เข้าใจและทำให้ได้มากกว่าเน็ตบ้าน

 AIS – 3BB FIBRE 3 เปิดตัวมาก็ล้ำเ…
เน็ตบ้าน aisfibre

AIS Business : Office FibreLAN อัดสปีดให้ทุกห้อง ทั้งออฟฟิศ ด้วยเน็ตแรงเต็มพิกัด ความเร็วระดับกิกกะบิต

AIS Business : Office FibreLAN อัดสปีดให…